Не нужно объяснять, почему выбору автомастерской стоит уделить особое внимание. Обратившись к спецам, обещающим за малую плату сделать все «в лучшем виде», вы очень сильно рискуете. Но и высокая цена на услуги автосервиса не всегда является гарантией качественного ремонта. В этой ситуации автолюбители ориентируются на знания знакомых либо присматривают сервисный центр методом проб и ошибок.
Как избрать автосервис с хорошей репутацией и на что обращать внимание при выборе станции тех обслуживания?
Для начала вам понадобится сделать выбор, какая изхарактеристик автосервиса является самой весомой для вас. Это может быть территориальное расположение, специализация сервиса на машинах конкретной марки или предоставление эксклюзивного вида услуг. С учетом перечисленных условий круг поисков сузится с нескольких тысяч до пяти- автосервисов.
Итак, вы выбрали несколько техцентров, подходящих вам по всем параметрам. Не проите горячку! Прежде чем обращаться к мастерам, необходимо понять, какая у них репутация. Помимо репутации техцентра, огромное значение имеет формальная сторона вопроса. Имеет ли данный сервис право осуществлять ремонтные работы? присутствуют ли на складе нужные материалы? Осуществляет ли сервис эвакуацию машин? Соблюдены ли в здании сервиса требования пожарной безопасности? Как правило, чем круче автосервис, тем выше его надежность и шире спектр предоставляемых услуг. Что же заставляет людей приходить в мелкие мастерские?
Здесь мы подходим к третьему важному моменту: стоимости работ. Маленькие автосервисы, как правило, предлагают более низкие цены на ремонт и обслуживание автомобилей. Однако и тут надо быть осторожнее. Очень часто в прайс-листах крупных сервисов указана цена нормо-часа (т.е. Времени, нужного на ремонт, установку деталей и пр.), а в небольших техцентрах — цена часа работы. Другими словами, в крупных сервисных центрах стоимость ремонта рассчитывают исходя из перечня проведенного ремонта, а в гаражном сервисе — исходя из затраченного времени. Таким образом, реальная стоимость ремонта в ряде небольших техцентров может приближаться к стоимости аналогичного ремонта в крупном автосервисе.
Вы нашли нужный хорший автосервис, но все еще сомневаетесь в целесообразности выбора? Лучший выход — это «пробное» обращение в сервис по любому мелкому поводу. Так вы сможете определить уровень и качество обслуживания, увидите алгоритм оформления бумаг и получите возможность пообщаться с остальными клиентами. Это поможет вам убедиться в правильности своего решения.